1 問：什么是商品條碼？
答：是由一組規則排列的條、空及其對應代碼組成，表示商品代碼的條碼符號，包括零售商品、儲運包裝商品、物流單元、參與方位置等等的代碼與條碼標識。
2 問：13位數字的代碼結構組成包括哪些內容？
答：13位數字的代碼結構由廠商識別代碼（包含前綴碼）、商品項目代碼、校驗碼三部分組成。
3 問：企業具有什么資格可以申請注冊廠商識別代碼？
答：根據《商品條碼管理辦法》第六條規定：依法取得營業執照和相關合法經營資質證明的生產者、銷售者和服務提供者，可以申請注冊廠商識別代碼。
4 問：企業應如何辦理廠商識別代碼注冊業務？
答：我平臺提供三種方式為申請人提供便捷申請通道。
（1）微信公眾號申請：微信搜索公眾號“艾特佳”。
（2）登錄網址http://www.ideahunli.com/，選擇“條形碼申請”，填寫信息按流程操作即可。
5 問：企業申請注冊廠商識別代碼后，編碼中心會發放哪些材料？
答：企業申請獲得廠商識別代碼后，編碼中心會給企業發放《中國商品條碼系統成員證書》、條碼卡。
6 問：廠商識別代碼有使用期限嗎？
答：根據《商品條碼管理辦法》第二十八條規定：廠商識別代碼的有效期為2年。如果需要繼續使用，系統成員應在廠商識別代碼有效期滿前12個月內辦理續展手續。逾期未辦理續展手續的，注銷其廠商識別代碼和成員資格。
7 問：注冊后多久能獲取成員證書和條碼卡？
答：企業提交申請資料后，如無特殊情況會在10-15 個工作日內完成審核程序。
8 問：企業如何通報商品條碼編碼信息？
答：企業通過條碼卡登錄商品信息服務平臺，點擊菜單“產品管理→產品添加”，依次填寫商品的編碼及相關屬性后提交即可。
9 問：我想網上辦理續展，應該怎么操作？
答：已經成為成員的企業在當前沒有辦理業務時可以進行續展業務的辦理。可通過“艾特佳”微信公眾號、網站進行辦理。
10 問：續展的費用是多少？
答：參照平臺實際標準收取，其費用包含系統維護費、平臺服務費。
11 問：企業的信息變化了，應該去哪里做變更？
答：系統成員的名稱、地址、法定代表人等信息發生變化時，可在“艾特佳”微信公眾號、網站線上申請變更。
（1）填寫變更申請信息
企業基本信息變更、行政區域信息變更、聯系人信息變更四個部分, 若公司名稱未發生變更，則可不用上傳變更證明。
（2）上傳變更資料
涉及名稱變更的，需提供工商局開具的變更核準通知書。
12 問：條碼卡丟失，如何補辦？
答：企業丟失條碼卡，可在“艾特佳”微信公眾號、網站線上申請補辦。
13 問：我們的條碼快使用完了，應該怎么辦？
答：如果企業商品條碼即將用盡，可以聯系我們進行增號申請。
14 問：EAN-13條碼的最后一位校驗碼是由企業自己設定嗎？
答：EAN-13條碼的校驗碼是根據12位（廠商識別代碼+商品項目代碼）計算得出，不能由自己設定。
15 問：總公司辦理的條碼，子公司可以使用嗎？
答：集團公司辦理的條碼，下屬子公司可以使用，但需要進行下屬公司備案登記，可聯系本平臺客服老師進行咨詢。
16 問：超市中最常見的商品條碼是哪種？
答：EAN-13 條碼。
17 問：能否通過商品條碼直接識別產品的原產地？
答：不能。商品條碼只反映商品條碼持有者是在哪個GS1編碼組織注冊的廠商識別代碼，并不表示產品的生產地。
18 問：如何為混合組合包裝的零售商品編制代碼？
答：混合組合包裝的零售商品是指由多個不同的單個商品組成的標準的、穩定的組合包裝的商品。其商品代碼的編制通常采用13位代碼結構，但不應與包裝內所含商品的代碼相同。
19 問：產品的配方發生變化時，需要重新編制條碼嗎？
答：是的。當產品包裝上的配方或產品功能發生改變，同時品牌所有者認為消費者和供應鏈參與方能夠區分產品發生改變時，必須分配新的GTIN。
20 問：當標準組合包裝中的零售商品的數量發生變化時，是否需要為其分配新的代碼？
答：標準組合包裝中的零售商品的數量發生變化時，應為變化后的標準組合包裝分配新的代碼，包裝中的零售商品的代碼不變。
